Chính sách đổi trả của Nguyễn Trung DOOR

NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

1) BẢO HÀNH CÓ CAM KẾT TRONG PHIẾU BẢO HÀNH VÀ HỢP ĐỒNG

– Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính và phụ kiện chính hãng, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện loại 2 theo yêu cầu của gia chủ đi kèm sản phẩm chính

+ Bảo hành trong vòng 15 ngày (tính từ ngày Nguyễn Trung DOOR nhận yêu cầu sản phẩm ở trạng thái lỗi và đến ngày sửa chữa hoàn tất)

+ Sản phẩm không bảo hành lại lần 2 trong 30 ngày kể từ ngày máy được bảo hành xong.

+ Nếu Nguyễn Trung DOOR vi phạm cam kết (bảo hành quá 15 ngày hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), Khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.

*Quá thời hạn bảo hành và bảo dưỡng trong hợp đồng không áp dụng bảo hành cam kết, chỉ áp dụng bảo hành hãng (nếu có)

– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành của hãng.

Xem thêm chính sách bảo hành của Nguyễn Trung DOOR

2) HƯ GÌ ĐỔI NẤY NGAY VÀ LUÔN (KHÔNG áp dụng cho phụ kiện loại 2, mua ngoài…)

Sản phẩm hư gì thì đổi đó (cùng model, cùng chất lượng, cùng màu sắc…) đối với sản phẩm chính và đổi tương đương đối với phụ kiện đi kèm, cụ thể:

2.1) Hư sản phẩm chính thì đổi sản phẩm chính mới

– Năm đầu tiên kể từ ngày thi công: miễn phí

2.2) Hư phụ kiện đi kèm thì đổi phụ kiện có cùng công năng mà Nguyễn Trung DOOR đang kinh doanh

Phụ kiện đi kèm được đổi miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm chính bằng hàng phụ kiện Nguyễn Trung DOOR đang kinh doanh mới với công năng tương đương.

Lưu ý: Nếu không có phụ kiện tương đương hoặc Khách hàng không thích thì áp dụng bảo hành hãng

– Sản phẩm đổi trả phải đảm bảo lỗi do nhà sản xuất và đủ điều kiện bảo hành của hãng.

– Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.

3) HOÀN TIỀN: Áp dụng cho sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

– Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 50% giá trị hóa đơn.

– Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 80% giá trị hóa đơn/tháng.

 

– Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.

– Sản phẩm không bị  va chạm với vật thể khác tác động mạnh làm biến đổi hình dạng và công năng.

– Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.

– Hoàn trả lại đầy đủ phụ kiện đi kèm:

– Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố.