Chính Sách Bảo Hành Của Nguyễn Trung DOOR

Chính sách bảo hành được áp dụng kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2019.

Nguyễn Trung DOOR thấu hiểu bảo hành luôn là mối quan tâm hàng đầu của quý khách hàng hiện nay. Vì thế Nguyễn Trung DOOR không chỉ mang đến cho quý khách hàng sản phẩm chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp mà còn chế độ bảo hành uy tín, nhanh chóng khiến khách hàng yêu thích, tin dùng và đặt trọn niềm tin vào Nguyễn Trung DOOR.

Chính Sách Bảo Hành/Bảo Dưỡng là trọng tâm mà Nguyễn Trung DOOR luôn ưu tiên hàng đầu, đảm bảo quyền lợi tối đa dành cho khách hàng.

banner nguyễn trung door cơ sở nhôm kính xingfa số 1 kiên giang

1. Thời gian bảo hành thanh nhôm và phụ kiện

1.1. Đối với dòng Cửa Nhôm Xingfa

  • Thanh nhôm Xingfa nhập khẩu chính hãng bảo hành chính hãng 20 năm
  • Thanh nhôm Xingfa sản xuất tại Việt Nam bảo hành chính hãng 5-10 năm, hệ phụ kiện bảo hành chính hãng 12 tháng.

1.2. Đối với dòng Cửa Nhôm Việt Pháp

  • Thanh nhôm bảo hành chính hãng 10 năm

1.3. Đối với phụ kiện

  • Phụ kiện sản xuất trong nước: Bảo hành chính hãng 01 – 02 năm tùy theo chính sách của hãng.
  • Phụ kiện nhập khẩu: Bảo hành chính hãng 02 – 10 năm tùy theo chính sách của hãng.

2. Thời hạn bảo hành sản phẩm kính

Nguyễn Trung Door bảo hành kính cường lực và tấm kính trong hệ khung nhôm lên đến 10 năm, tùy theo giá trị hợp đồng. Các trường hợp ngoại lệ không được bảo hành bao gồm:

  • Do có tác động ngoại lực vào kính.
  • Do thiên tai, bão lụt, chiến tranh.
  • Do khách hàng tự tháo lắp sản phẩm.

3. Cách thức và điều kiện bảo hành

3.1. Cách thức bảo hành

  • Sản phẩm nằm trong thời gian bảo hành sẽ được Nguyễn Trung DOOR sửa chữa, thay thế hoàn toàn miễn phí (lỗi sản phẩm do nhà sản xuất).
  • Định kỳ từ 6 – 12 tháng sẽ có nhân viên đến kiểm tra trực tiếp hoặc gián tiếp sản phẩm một lần.
  • Hết thời hạn bảo hành theo chính sách của hãng nếu phát sinh sửa chữa thì chúng tôi sẽ miễn phí kiểm tra sửa chữa, chỉ tính phí sản phẩm nếu cần thiết phải thay thế.
  • Chúng tôi bảo hành tất cả các bộ phận phần cứng bị lỗi do vật liệu hoặc tay nghề thợ lắp đặt trong thời gian 2 năm kể từ ngày xuất hóa đơn. Thiệt hại và các vấn đề phát sinh do hao mòn bình thường không được bao gồm trong bảo hành. Đối với sản phẩm gương kính treo tường, người mua có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm xem có bị hư hỏng và / hoặc khiếm khuyết tại thời điểm nhận hoặc lấy sản phẩm hay không, bất kỳ sự hư hỏng nào được phát hiện khách hàng phải báo ngay cho Nguyễn Trung Door khi nhận sản phẩm.

3.2. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
  • Không phải lỗi tác động khi sử dụng. ( ví dụ: Va đập gây hư hỏng là lỗi tác động không được bảo hành)

4. Các trường hợp Nguyễn Trung DOOR từ chối bảo hành

Nguyễn Trung DOOR từ chối bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm trong những trường hợp sau:

– Hao mòn bình thường và phai màu
– Bảo quản, xử lý, lắp đặt, hoàn thiện, sử dụng, sửa đổi hoặc bảo trì không đúng cách
– Các chất hoàn thiện, chất trám kín hoặc chất kết dính không phải do nhà máy sản xuất
– Thiệt hại do không hoàn thiện hoặc lắp đặt không kịp thời để bảo vệ chúng hình thành các yếu tố
– Bất kỳ vết xước, vụn hoặc mài mòn nào chưa được báo cáo và sửa chữa ngay lập tức
– Mặt kính bị nứt, vỡ, vải màn bị rách
– Thiệt hại do hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát của Nguyễn Trung Door
– Sản phẩm mà theo đánh giá duy nhất của Nguyễn Trung Door đã được cài đặt không đúng cách
– Những khiếm khuyết trong xây dựng tường
– Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích, lạm dụng hoặc căng thẳng do lún tòa nhà hoặc dịch chuyển cấu trúc
– Sản phẩm được xử lý bằng lớp phủ dạng lỏng hoặc có lớp màng nhựa được áp dụng
– Sản phẩm được lắp đặt gần bể bơi, bồn tắm nước nóng hoặc cấu trúc tương tự
– Hư hỏng do độ ẩm trong nhà cao (ngưng tụ, sương giá và nấm mốc)
– Trong mọi trường hợp không trả bất kỳ khoản phí nào cho bên thứ ba nếu chúng tôi không ủy quyền số tiền thanh toán cụ thể bằng văn bản trước khi công việc được thực hiện.
– Bất kỳ thiết bị nâng hoặc dàn nào được yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế thành phần cửa sổ theo chế độ bảo hành sẽ không được bảo hành và sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm
– Sản phẩm không được bảo trì bình thường hàng năm như mô tả ở đây:

    • Kiểm tra, làm sạch và bôi trơn các bộ phận chuyển động như bản lề, khóa tay nắm, bộ điều khiển rota, khóa đa điểm, bánh xe và con lăn
    • Kiểm tra và làm sạch theo dõi bên trong của cửa sổ trượt ngang
    • Kiểm tra lỗ khóc ngoài và chịu đựng chúng được rõ ràng của bụi bẩn, mảnh vụn hoặc các vật cản đó sẽ hạn chế thoát nước ra bên ngoài cửa sổ

Quý khách của Nguyễn Trung DOOR đang có nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi qua số HOTLINE 0977 948 216 hoặc Email nhomkinhkiengiang@gmail.com để hỗ trợ bảo hành nhanh chóng và kịp thời.

4. Chi tiết và các lưu ý về chính sách bảo hành của Nguyễn Trung DOOR

4.1. Các lưu ý quan trọng

  • Số hotline bảo hành Nguyễn Trung DOOR: 0977 948 216 – 0945 626 845
  • Khách hàng phải điền chính xác đầy đủ các thông tin như: họ tên, địa chỉ liên lạc vào sổ bảo hành cũng như phiếu kiểm tra bảo hành.
  • Quý khách hàng hãy cất giữ sổ cẩn thận, không tẩy xóa, không để bị nhàu rách để được chúng tôi bảo hành theo đúng quy định.

4.2. Chi tiết bảo hành

  • Thời gian bảo dưỡng: Sau 15 -1 âm lịch hằng năm. Thời hạn bảo hành lên đến 10 năm, tùy theo giá trị hợp đồng.
  • Đối tượng áp dụng: Quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm cửa của Nguyễn Trung DOOR
  • Chi phí bảo dưỡng tại Nguyễn Trung DOOR : Dịch vụ hoàn toàn miễn phí.

5. Trách Nhiệm Pháp Lý

– Bảo hành này rõ ràng thay cho tất cả các bảo đảm, trách nhiệm hoặc nghĩa vụ bằng miệng hoặc bằng văn bản khác của Nguyễn Trung Door. Không đại diện nào của Nguyễn Trung Door được ủy quyền thực hiện các thay đổi hoặc điều chỉnh đối với bảo hành này.
– Trong mọi trường hợp, Nguyễn Trung Door sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm thiệt hại về người, tòa nhà. Mua và sử dụng các sản phẩm này là rủi ro của riêng bạn.